FAQ zur Bestellung
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WIE KANN ICH BESTELLEN?
Bestellungen können direkt über die Website aufgegeben werden.
Sobald Sie den letzten Artikel in den Warenkorb gelegt haben, folgen Sie bitte dem Checkout-Prozess.
Es ist möglich, eine Bestellung per Telefon von M - F 8:30 - 16:00 Uhr (UK Time) aufzugeben.
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GIBT ES EINE FRIST FÜR DIE BESTELLUNG?
Alle Bestellungen müssen bis zu den folgenden Zeiten aufgegeben werden:
UK: 14.30 Uhr (GMT)
FRANKREICH: 14 Uhr (CET)
EUROPA: 14.00 Uhr* (MEZ)
Wir bemühen uns, die Bestellungen innerhalb dieser Zeiten auszuliefern. In der Regel werden die Bestellungen am nächsten Werktag ausgeliefert.
*für Versand am nächsten Tag
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KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN ODER ÄNDERN?
Bestellungen können nur storniert oder geändert werden, wenn sie noch nicht für den Versand vorbereitet wurden.
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen in der Regel innerhalb eines Arbeitstages versandt werden und wir daher nicht garantieren können, dass Anfragen zur Stornierung oder Änderung von Bestellungen berücksichtigt werden können.
Es ist wahrscheinlich, dass eine zweite Bestellung aufgegeben werden muss.
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IST MEINE BESTELLUNG ERFOLGREICH GEWESEN?
Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die Ihre Bestellnummer und Details enthält.
Wenn Sie keine der beiden E-Mails erhalten, kontaktieren Sie uns bitte HIER.
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KANN ICH MEINE BESTELLUNG AN EINE ANDERE ADRESSE LIEFERN LASSEN?
Ja, warum nicht direkt an die Familie, an Freunde, an Ihren Arbeitsplatz oder sogar an ein Urlaubsziel liefern. Geben Sie bei der Bestellung einfach die gewünschte Lieferadresse an.
Weitere Informationen zu den Ländern, in die wir liefern können, finden Sie in unseren FAQs zur Lieferung.
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KANN ICH BESTELLUNGEN AN MEHR ALS EINE ADRESSE SCHICKEN?
Ja, aber Sie müssen jede Bestellung einzeln aufgeben.
FAQ zur Zahlung
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WELCHE ZAHLUNGSMITTEL WERDEN AKZEPTIERT?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, einschließlich Visa, Mastercard und American Express. Um Ihr Einkaufserlebnis zu beschleunigen, akzeptieren wir auch Express Check out Optionen: Shop Pay, Apple Pay und Google Pay.
Die Lieferoptionen variieren je nach Zahlungsmethode.
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WANN WIRD MIR DER BETRAG IN RECHNUNG GESTELLT?
Alle Zahlungen werden zum Zeitpunkt der Bestellung über diese Dienste gemäß deren Standard-Nutzungsvereinbarungen abgerechnet. Bloccs® bewahrt Ihre Zahlungsinformationen nicht auf.
LIEFERUNG & VERSAND
UK LIEFERUNG
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GROSSBRITANNIEN ERSTE KLASSE - £2,95
Ziele für den nächsten Tag Mo-Sa
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GROSSBRITANNIEN SONDERZUSTELLUNG BIS 1PM - £9.95
Nächster Tag Mo-Fr
Nicht verfügbar für Lieferungen an Samstagen und Sonntagen. Unterschrift für die Lieferung erforderlich.
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FIRST CLASS (GUERNSEY AND JERSEY) - £3.95
Between 2- 3 working days.
Tracking numbers are not provided with this service. Available for the Channel Islands only.
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Informationen zur Verfolgung
Sobald wir Ihre Bestellung verschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit den Details zur Sendungsverfolgung; dies gilt nicht für den Royal Mail First Class Service. Wir können an Privatadressen, Geschäftsadressen und Postfächer liefern. Beim Versand an eine Geschäftsadresse stellen Sie bitte sicher, dass Sie den Namen des Unternehmens zusammen mit einem Kontaktnamen am Zielort angeben.
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Sammlung
Abholungen sind derzeit nur von unserem Werk in Yate bei Bristol, England, möglich.
Wenn Sie eine schnelle Lieferung benötigen, sehen Sie sich bitte unsere verfügbaren Optionen einschließlich Amazon an.
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Guernsey and Jersey
Delivery times to Guernsey and Jersey may vary depending on selected delivery method.
EUROPÄISCHE LIEFERUNGEN
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La Poste Services France- £3,50
Lieferzeit: 1 bis 3 Tage (nur innerhalb Frankreichs)
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La Poste Services Übriges Europa- £6,50
Lieferzeit: 2 bis 5 Tage (nach Europa)
Innerhalb Europas können wir derzeit nur nach Belgien, Dänemark, Deutschland, Estland, Frankreich, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowenien, Tschechische Republik und Ungarn liefern.
Bitte beachten Sie: Wir können derzeit nicht auf die Balearen oder die Kanarischen Inseln liefern.
LIEFERUNGEN IN DIE ÜBRIGE WELT
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USA UND AUSTRALIEN
Bestellungen werden vor Ort ausgeliefert.
Besuchen Sie unsere US-amerikanische oder australische Website für weitere Informationen.
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AMAZON
Alle Bloccs®Produkte sind auch international auf Amazon erhältlich.
LIEFERUNG FAQ
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KONTAKT
Wenn Sie weitere Fragen haben, hilft Ihnen unser Team gerne weiter :-)
